Japanese Phrases for Setting Up Electricity, Gas, and Water in Japan

Practical Japanese for foreigners living in Japan: Communicating in Japanese when setting up electricity, gas, and water services after moving.

I. Essential vocabulary

II. Registering to start using electricity, gas, and water

1. 電気の使用開始を申し込みたいのですが。
( でんきのしようかいしをもうしこみたいのですが。)
Denki no shiyō kaishi o mōshikomitai no desu ga.
I’d like to apply to start using electricity.

2. ガスの開栓をお願いしたいのですが。
( ガスのかいせんをおねがいしたいのですが。)
Gasu no kaisen o onegai shitai no desu ga.
I’d like to request that the gas be turned on.

3. 水道の使用開始を申し込みたいのですが。
( すいどうのしようかいしをもうしこみたいのですが。)
Suidō no shiyō kaishi o mōshikomitai no desu ga.
I’d like to apply to start using water.

4. 引っ越し先で電気・ガス・水道を使えるようにしたいのですが。
( ひっこしさきででんき・ガス・すいどうをつかえるようにしたいのですが。)
Hikkoshi-saki de denki, gasu, suidō o tsukaeru yō ni shitai no desu ga.
I’d like to get electricity, gas, and water set up at my new home.

5. 10月25日から使えるようにお願いできますか。
( じゅうがつにじゅうごにちからつかえるようにおねがいできますか。)
Jūgatsu nijūgo-nichi kara tsukaeru yō ni onegai dekimasu ka.
Could you set it up so I can use it from October 25th?

6. 契約の手続きをしたいのですが。
( けいやくのてつづきをしたいのですが。)
Keiyaku no tetsuzuki o shitai no desu ga.
I’d like to go through the contract procedures.

III. Registering to stop service when moving out

1. 引っ越しをするので、電気の使用停止をお願いしたいのですが。
( ひっこしをするので、でんきのしようていしをおねがいしたいのですが。)
Hikkoshi o suru node, denki no shiyō teishi o onegai shitai no desu ga.
I’m moving, so I’d like to request that my electricity service be stopped.

2. ガスの閉栓をお願いしたいのですが。
( ガスのへいせんをおねがいしたいのですが。)
Gasu no heisen o onegai shitai no desu ga.
I’d like to request that the gas be shut off.

3. 水道の使用停止をお願いしたいのですが。
( すいどうのしようていしをおねがいしたいのですが。)
Suidō no shiyō teishi o onegai shitai no desu ga.
I’d like to request that my water service be stopped.

4. 10月25日で使用を停止していただけますか。
( じゅうがつにじゅうごにちでしようをていししていただけますか。)
Jūgatsu nijūgo-nichi de shiyō o teishi shite itadakemasu ka.
Could you stop the service as of October 25th?

IV. Useful phrases when contacting the company

1. 申し込みに必要なものはありますか。
( もうしこみにひつようなものはありますか。)
Mōshikomi ni hitsuyō na mono wa arimasu ka.
Is there anything I need to prepare to apply?

2. 電話で手続きできますか。
( でんわでてつづきできますか。)
Denwa de tetsuzuki dekimasu ka.
Can I do the procedures by phone?

3. ガスの開栓には立ち会いが必要ですか。
( ガスのかいせんにはたちあいがひつようですか。)
Gasu no kaisen ni wa tachiai ga hitsuyō desu ka.
Do I need to be present when the gas is turned on?

4. 立ち会いの日程を予約したいのですが。
( たちあいのにっていをよやくしたいのですが。)
Tachiai no nittei o yoyaku shitai no desu ga.
I’d like to book a date and time to be present.

5. 料金の支払い方法を教えていただけますか。
( りょうきんのしはらいほうほうをおしえていただけますか。)
Ryōkin no shiharai hōhō o oshiete itadakemasu ka.
Could you tell me how to pay the bill?

6. クレジットカードで支払うことはできますか。
( クレジットカードでしはらうことはできますか。)
Kurejitto kādo de shiharau koto wa dekimasu ka.
Can I pay by credit card?

7. お客様番号が分からないのですが、手続きできますか。
( おきゃくさまばんごうがわからないのですが、てつづきできますか。)
Okyakusama bangō ga wakaranai no desu ga, tetsuzuki dekimasu ka.
I don’t know my customer number. Can I still do the procedures?

8. 引っ越し先の住所はこちらです。
( ひっこしさきのじゅうしょはこちらです。)
Hikkoshi-saki no jūsho wa kochira desu.
My new address is as follows.

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